Témoignages
Une communication client qui dynamise votre projet web !
La communication entre le client et l'agence web joue un rôle central. Pouvoir communiquer clairement ses besoins et recevoir un retour d'information peut faire la différence entre un projet réussi et un projet qui se heurte à des obstacles. C’est pourquoi, notre agence accorde du temps et beaucoup d’attention pour bâtir avec ses clients, entrepreneurs et entreprises, des relations durables, sincères et surtout propices à la croissance du projet.
Relation client : L'importance d'une communication efficace pour la réussite de votre projet
Une communication efficace et continue entre notre agence web et ses clients est la condition essentielle pour développer un projet humain et responsable. En fait, votre réussite digitale commence par une communication constructive avec nos équipes de passionnés.
Aspects contractuels et financiers
Travailler avec une agence web implique inévitablement de traiter des aspects contractuels et financiers. Ces aspects, s'ils sont abordés avec clarté et transparence, peuvent garantir une relation de travail solide et sans surprise. Voici à ce sujet, quelques éléments clés à prendre en considération
Détails du devis
un devis doit fournir une analyse détaillée des coûts prévus, en décomposant les coûts pour chaque phase ou élément du projet. Cela vous permet de comprendre clairement où va votre argent.
Coûts supplémentaires
il est essentiel de discuter et de comprendre tous les coûts qui ne sont pas inclus dans l'estimation initiale, tels que les dépenses imprévues ou les changements apportés au projet.
Durée du contrat
Des échanges sincères et directs entre notre agence et vous permettent d’indiquer la durée totale prévue du projet et les conditions d'une éventuelle prolongation.
Paiements
Une bonne communication permet d’établir quand et comment les paiements seront effectués, souvent en fonction des étapes, et s'il y a des acomptes initiaux.
Période de garantie
après le lancement du site, il peut y avoir une période pendant laquelle l'agence corrige les bogues ou les problèmes sans frais supplémentaires.
Soutien continu
Notre agence web propose un soutien après le lancement ou des plans de maintenance, d'hébergement, de gestion, d'assistance et de mise à jour en précisant les coûts associés.